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      人工智能環境下的服務創新及未來研究方向

      發布者:文明辦發布時間:2020-12-03瀏覽次數:10


      主講人:范秀成  復旦大學教授


      時間:2020年12月4日13:30


      地點:徐匯校區旅游學院414會議室


      舉辦單位:旅游學院


      主講人介紹:范秀成,復旦大學管理學院教授,博士生導師,復旦大學服務營銷與服務管理研究中心主任,主要研究領域為服務營銷、品牌營銷、關系營銷、消費者福祉等,兼任Journal  of Contemporary Marketing Science主編,《南開管理評論》專業主編,《營銷科學學報》編委,Journal of Service  Research編委,Customer Needs and Solutions編委,在Journal of Consumer Research、Journal  of the Academy of Marketing Science、Journal of Service Research、Tourism  Management、Psychology and  Marketing、《管理世界》、《南開管理評論》、《心理學報》等期刊發表論文百余篇,主持國家自然科學基金重點項目2項,出版有《服務管理學》、《市場學》、《服務營銷學》、《服務營銷精要》、《市場調研》等著譯作10多部。  



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